abb99-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি abb99 প্ল্যাটফর্ম ("abb99", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত abb99.cam ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। abb99 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার অনুমতি ছাড়া বিক্রয় করা হয় না।

১ কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

abb99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য); সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য এবং কুকি ডেটা।
• ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: আপনি কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ সেশন ছিল, বেটিং ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম।
• যোগাযোগ রেকর্ড: লাইভ চ্যাট বার্তা এবং ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগের ইতিহাস।

২ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

abb99 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্ম, পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া এবং আর্থিক লেনদেনের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে এবং পরিচয় যাচাই পরিষেবার মাধ্যমে প্রয়োজনীয় নিশ্চিতকরণ তথ্য।

৩ কী উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয়

abb99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে ব্যবহারের মূল কারণগুলো উল্লেখ করা হলো:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিত করা) সম্পন্ন করতে।
• জমা ও উত্তোলনসহ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
• বোনাস, প্রমোশন এবং VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলতে এবং সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে।
• গ্রাহক সেবা দেওয়া — লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান করতে।
• পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা আপডেট, পরিবর্তন বা নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশের নীতি

abb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিচে উল্লিখিত পক্ষগুলোর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পরিষেবাগুলোর সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: PG Soft, Pragmatic Play, JILI এবং Spribe-এর মতো পার্টনার প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পায় — পরিচয় সংক্রান্ত কোনো তথ্য নয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়ার অধীনে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা যেতে পারে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: abb99-এর মালিকানা হস্তান্তর বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে নতুন পরিচালনাকারী পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

abb99 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এটি সম্পূর্ণ সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রতিবাদ করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার প্রদত্ত তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সকল অনুরোধ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

৯ নাবালকদের গোপনীয়তা

abb99 সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তার সম্পর্কিত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

abb99 দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিতে বিশ্বাস করে। এই লক্ষ্যে আমরা আপনার গেমিং আচরণের তথ্য ব্যবহার করতে পারি:

• সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণের সম্ভাব্য লক্ষণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদান করতে।
• স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ সরঞ্জামের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে।
• অ্যাকাউন্টে নির্ধারিত ডিপোজিট বা বেটিং সীমা মেনে চলা নিশ্চিত করতে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১ তৃতীয় পক্ষের লিংক

abb99 ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের কোনো লিংক নেই। তবে যদি ভবিষ্যতে কোনো পেমেন্ট বা পরিষেবা প্রদানকারীর পেজে রিডাইরেক্ট হওয়ার প্রয়োজন হয়, সেই পেজগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

abb99 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তাদের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

abb99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটের এই পেজে আপডেট করা নীতি প্রকাশ করব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে আপডেট থাকুন।